爱答不理，群众要来开证明，看都不看材料一眼，就冷冰冰地抛出一句开不了，群众再问，你们索性连答都不答，为什么开不了？缺少什么材料？这里开不了，他们应该去哪里开？全部都没有告知。这就是你们的工作态度吗？我们和刚才那个群众非亲非故，只是看到他被刁难，觉得气愤而已，瞧你们那副样子是把他当成我们的亲朋好友了吧？有关系的人，就态度和蔼优先办理，没有关系的人就可以被你们呼来喝去？你们办事到底还有没有规矩？”刘好好如连珠炮一样严厉地问，丝毫不给肖建国留颜面。
杨祖亭连连点头，觉得刘好好说出了自己的心里话，实在是解气。
肖建国的后背则出了一层冷汗，“刘书记，您放心，我们一定严肃处理这些态度不端正的同志……”
他都恨死那个小张了，平时他怎么样，他懒得多管，谁让他现在被刘好好逮了个正着呢，连累他被骂得这么惨，MD，回头非得给他一个大处分不可。
“这不是个别现象，也不是你处理一个两个同志能够解决的，你们全乡的工作作风都得好好整顿整顿了。”
“您说的是，说的是。”这个时候，肖建国除了点头如捣蒜，还能怎么样？
“以前干部的作风不是这样的，大家都是真心实意地愿意为老百姓做事的，怎么会变成这样了？”从乡镇府出来，杨祖亭十分惆怅。
“林子大了什么鸟都有，准入的门槛太低，导致素质良莠不齐，而且这种风气就和传染病一样，会互相影响传染的，一颗老鼠屎就能坏了一锅粥。”刘好好和他并肩往外走，忧虑地说，“而且我发现越往基层，这种情况就越普遍，这股风气如果不及时刹住，放任下去，后果十分严重。”
“你说的对，刚才你提到那个什么督导组，继续说下去。”杨祖亭十分感兴趣。
“我想请您组织县里觉悟高、信得过的退休干部，作为督导组的成员，您来做组长，督导组的办公室就设在组织部……”
“这没问题，但是我们这些老头老太太就不要设什么办公室了，浪费国家资源。”杨祖亭摆摆手。
“您召集大家开会、布置任务什么的，总是需要地方的，还有很多事情也需要组织部门的帮助，设一个办公室有利于协调。”
杨祖亭想了想，“你在这方面是比我有经验，行，就听你的。”
“我准备要求全县所有对外服务群众的窗口单位制定服务制度，实现制度上墙，并且写明办理事务必须一次性告知所缺少的材
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