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第五章 入职培训

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境的变化有时在一天之内就有可能反复出现,尤其公司的主要业务是金融,那么瞬息万变是常态。林琪给新员工的解决方案时要求他们一是注意时效性,二是要关注工作之外的外部经济环境。

参与入职培训的员工来自公司的各个部门,有共性的地方是工作经验均在两年以内,都是助手或专员级的人。这倒让黄小雅有了一种心理平衡,她觉得有了同样起点的竞争伙伴,就有了脱颖而出的愿望。人喜欢和同类攀比,因为不同类的人就算赢了也觉无趣。黄小雅这个小心思一旦萌生,就加速了她对这个工作有了干下去的欲望。

入职培训的这几天,她态度极好,还拿了个优秀学员奖。当她站在台上分享获奖感言时,她说:“我要和公司共同成长,我希望我能在公司度过最美好的职业生涯……”,她这话让林琪安了心。当她把这话转告玄美时,玄美说了一句“但愿如此”四字后不再说话。

工作在有条不紊中进行着,黄小雅在一个月后能够清楚地理解了夏华强的每次说话意图,他讲话的核心。渐渐地开始上手了一些工作。但令黄小雅不满意的地方市场部总会以各种理由在把活推给她。她咬着牙默默忍受,她私下和参与入职培训时的几个同学聊过,她知道每个人都有不同程度的受压迫情况。新人吗,总是要挨些欺负的,无非是挨骂、背锅之类的。这也是一种正常现象。对于新人来讲,挨骂和背锅这两样从心里接受起来还容易些,但有一样新人特别不能忍受,那就是被抢功。因为新人太在意自己的存在感,积极地参与公司的所有项目,他为的就是想证明自己的能力,哪怕他在项目的环节中、讨论问题时他在乎他出的每一个主意,在乎意见是否会被采纳,他做的东西是否被认可。如果用于工作的成果项中,那是他价值感爆朋的时刻。可往往在往上工作汇报时,所有人会忽视掉他说过什么,做过什么。工作成果是以老员工的名义或上司名义呈现的。这时的新人会备受打击。这种打击会使用他们丧失积极性。

所以,在新人入职的三个月内,人力资源部都会做员工安抚的情绪,及时肯定或给予新员工心理上的安慰。玄美在这点上做的特别细,因为多年的工作实践证明,新员工的留存率是否是低取决于她入职的前三个月的感受。

黄小雅的试用期沟通除了林琪第一月的每周介入,还有玄美在月末时专门找了黄小雅进行沟通。

“谈谈你这一个月的工作心情。”玄美微笑着注视着黄小雅。

“我可以用波澜起伏吗?”黄小雅同样回应玄美的注视


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