容会所。
两人走进店里，经理助理常小红匆忙迎过来：“田总，闹事的人在二楼，名叫钟辉，是上周新入的会员。
她昨天在咱们店里做的皮肤保养，用的美国3M海洋珍珠液，她来的时候脸上起了七八个较大的毛囊囊肿，赖定了是咱们产品的缘故，一定要咱们赔她损失。
刘经理和她解释，让她给甩了一巴掌，太不讲理了，她在上面大吵大闹，害得别的客人也对咱们的新产品产生了怀疑，有几名客人本打算用3M保养，可让她一吵也吓得不敢用了。”
田蔓琼眉头蹙起：“和咱们的产品有关系吗？”
“没有的，田总，咱们的医师已经确定，对方脸上起的囊肿是皮肤毛囊感染产生硬结，也就是俗称的‘火疖子’，和我们的产品一点关系没有，她是油性皮肤，很容易产生这种‘火疖’，跟本赖不到我们身上。”
“好，我知道了。”田蔓琼快步向楼上走去，华天宇跟在她后面，还没上到楼上，就听到里面有人吵闹。
“你还说不是你们产品的问题，昨天向我推荐的时候你们是怎么说的，说这款产品能去除皮肤深层污垢，对我这种油性皮肤效果非常好，做一次能保证我一个月不会起痘痘。
可你现在看看我脸上，我花了一万多元用你们的产品，就是这样的效果吗，你还敢说不是你们产品的问题，你当我是白痴吗？你现在就让你们老板过来亲自和我解释，包赔我的损失，不然你们这个店就不要开了。”
说话的女人口气很大，一副盛气凌人的样子，田蔓琼听得眉头皱起，直接上了楼。
看到田蔓琼进来，正和钟辉解释的刘芳经理连忙过来，不好意思的对田蔓琼道：“田小姐，真的对不起，打扰到您了。”
田蔓琼看到刘芳左脸颊上的手指印不由得杏眼倒立。
她这个会所一共四层楼，一楼是美发设计，专门打造时尚发型，为爱美女士设计最新潮流的发型，她聘请的是国内最顶尖的发型设计师，就算是一些知名艺人都会到她这里设计发型。二楼是美容专区，专门为女性做皮肤护理，养颜，整形等等。三楼是SPA专区。四楼是休息大厅。
刘芳是二楼美容专区的经理，平时和田蔓琼的关系很好，是个懂事，做事用心的女孩子，现在竟然被人打了，田蔓琼顿时沉下脸。
“我就是这家店的老板，你要找我。”田蔓琼走到钟辉面前，这个女人长得极其蠢笨，四十多岁的样子，身上多余的脂肪超过50斤。
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