纸垫在红线工作本下，用尺子和圆珠笔在本上画起了登记表格，嘴上还跟一旁的办事员小李说道：
“做群众工作，得多考虑一下他们的感受！咱们是为人民服务，不是与人民为敌。”
“群众对咱们的工作有意见，那就说明我们没有做好，必须懂得灵活变通，不要引起矛盾，更不能激发矛盾。否则，以后走在街上，都没人搭理咱们！”
……
(本章完)
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