这他妈就是一个垃圾医院，还说他妈什么服务周到，一切都是为了患者，这他妈都是放屁的，要我看他们就是打着这个旗号在骗钱，欺骗我们这些患者，这样的黑心医院就应该早点关门！”
牛百叶皱了皱眉，问了半天也没问出个什么，眼看着事态是越闹越大，医闹这种事可大可小，一点小事儿可能就会影响整个医院接下来的声誉，没了声誉，医院的收入自然也会大大受到影响。
“这位患者家属，您稍安勿躁，要是有什么问题，我们一定给您满意的答复。”牛百叶沉着脸看了眼女护士，说道：“到底是怎么回事儿？这位先生为什么会不满意？”
“院长。我刚刚去查房，给这位先生的换药，谁知道这位先生拉着我不放，非要让我给他去洗袜子，洗内衣，说这些都是我们医院都应该做的……”女护士说着说着就委屈的哭了起来，“我知道为了患者服务是我们应该做的，可是，给患者家属洗内衣我从来都没做过，也没见过哪个医院的护士给患者家属洗过内衣，当时我就拒绝了这位先生，谁知道他就动手打了我！”
闻言，牛百叶的脸色顿时一变，旁边的一众护工的脸色也变了，这种事确实很少出现，因为也不可能出现，给患者服务可以，但也是出于人道，可给活蹦乱跳的患者家属洗内衣，这简直就是滑天下之大稽，说出去都很可笑。
“他妈的，不就让你给个袜子洗个内衣，怎么了？怎么了？怎么了？”中年人怒视着女护士，抬起手还要打，“‘操’你‘妈’的，今个你们就把事情给我说清楚，你们是不是打着为患者服务的？我们花钱来这个医院给家人瞧病，不就看中了这点，你们凭什么不给做？”
牛百叶脸色无比的沉重，一双老目冰寒无比，“这位家属，你说的这些确实不在我们的服务范围之内，今天的事儿就到此为止，我们希望医院确实不怎么样儿，这样吧，您母亲的医疗费用我们可以不要，现在就给您母亲办理出院手续如何？”
“办理出院手续？”
中年人冷笑着说道：“你他吗给我老娘看了一半，现在治不好，就开始推卸责任，开始往外赶人了是不是？我们凭什么出院？今个这事儿你要是不给我一个说法，信不信我马上就电视台找媒体记者曝光你们？”
牛百叶再皱眉头，这种事儿无论对与错，只要涉及到媒体都对医院没有任何好处，只要媒体曝光，希望医院的声望一定会有所折损。
“那这位先生，您想怎么样儿？”
“怎么样儿？”
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