后，她总会与客户说，如果对方可以发传真或邮件过来，老板看到后会更加重视他们的要求，她还会据此为他们争取最优惠的折扣。
同样是让客户发邮件或传真，这个说法显然要比之前那句硬邦邦的“Please send me by fax!”（请发传真！）让人容易接受许多。
这么一来，公司的邮件和传真数量均出现了显著增加，而林瑶这么做只是为了确认一下自己所记录的内容是否有误而已。
然后她会与林云商量，再按照林云的指示一一答复客户。
不得不说，林瑶的处理方式既满足了林云对于客户进展情况的好奇心，又充分尊重了她的意见和建议，让她找不出任何不足。
林瑶处理邮件或传真的效率很高，并且从无遗漏，这也给越来越多的客户留下了深刻的印象。许多客户主动询问她的手机号或MSN等即时联系方式，以便遇到问题时能够联系到她。
在此同时，凌云实业的六名外贸业务员依然停留在看产品目录、熟悉产品阶段。
毫无疑问，林瑶成了眼下的凌云公司最忙碌的人。
林云对于这个出乎意外的调教结果表示满意，但是林瑶并不满意，对于她而言，这只是她朝着自己目标迈出的第一步而已！
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