多了，但我还从来没有像今天这样，进入工厂里详细了解家具的生产情况。谢谢你给了我这个机会。”
华奋强笑着对Anne说：“我们的工厂是开放的，你可以随便参观，我们就是让消费者和经销商知道，我们工厂生产家具的质量是有保证的，每一道工序都有严格的检验，做到每样家具都能溯源，知道那个环节出现了差错，以便及时地改正。所以你经销我们厂的家具，你绝对放心。”
Anne问：“你们让顾客随便参观，你们不怕影响工人的生产？”
奋强回答道：“我们考虑下一步，在每个生产车间的厂房旁建一个供顾客和经销商参观的专门通道，用玻璃墙隔断，这样顾客可以隔着玻璃墙尽情参观，又不影响工人生产。”
奋强所说的只是自己的想法，在一旁听着的罗咏荷眉头皱起，她想：【这个华奋强也太大胆了，我们工厂从没有想建一个通道来专门供顾客参观。】当然，她自然不会当着Anne面说工厂根本没有想建供顾客参观的通道，这会让双方都下不了台。
Anne此时点头认可说：“对，你们的这种做法相当好，不过这不是你们的独创设计，在我们美国已经有企业就建立了这样一种参观模式，增进了工厂与消费者的沟通，效果相当好，让他们的产品大受欢迎。”
“对，我们就准备建这样一个通道。”老板不知何时出现在他们的身后，“让顾客参观我们的生产，了解我们的产品生产过程，让他们知道我们的产品质量是过硬的。”
原来，老板发现了Anne和女儿跟着华奋强在外参观的状况后，将会议室里所有商谈人员都全部挪到车间里来了。
Anne见到大家都汇集在这里，便更加自然而然地开始边参观边谈了。
于是，老板领着大家继续参观，他们从板式家具生产车间，来到了软体沙发生产车间，然后到了包装车间，最后来到实木沙发车间。
Anne看到被做成龙头和鸳鸯头的沙发，赞叹道：“这些椅子就像一件件艺术品，买到之后都不忍心坐了。”
奋强说道：“如果你了解五千年中华的文明历史，你就觉得我们生产的椅子就不算艺术品了。怎么样？你对经销我们的产品有信心了吗？”
Anne犹豫着，说：“就是你们厂生产的产品价格……能不能再便宜一点。”
老板赶紧接过话题：“我们双方都让一步，你提一点，我让一点，我按照最后谈判桌上的价格再便宜个1.5%，如何？”
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