手机号码和名字都保存下来，如果下次他打电话过来，你就知道是谁打来的，也可以避免电话接通之后先问人家是谁，客户是有你的电话才打过来的，而你却没有客户的电话，欠妥。并且当你一接电话就说出客户的称呼，在客户感觉，你很看重他（事实就是每一位客户我都很看重）。
4、售后一定要到位，不能拿了钱就不管事，不能因为当时挣的少就不管，哪怕你当时亏本卖的、没有赚钱，那是你的事，人家又不是抢去的，该是你管的一定要管。
5、不能因为利润少就给产品质量缩水。当然，能节省的成本可以节省，但是有些东西是不能省的，比如一个CPU风扇，最起码要装一个前3个月声音不能大的吧？
6、没生意的时候就尽量保持店内卫生干净，整洁。勤打扫，整理货架、展柜，让店内保持敞亮让客户一进来最起码不要觉得这里好像半年都没人进来一样（好像1个月没人进来肯定也不好）。我买瓶矿泉水宁愿去超市排队买单的买也不愿意在一个瓶身上面满是灰尘的饮品店买；没有1080P不视频，没有低音不音乐。道理是一样的。
7、学无止境。硬实的技术是成功的保障。不会不要紧，日积月累，总会一点一点好起来的。
8、诚实、守信。答应别人的事一定要做到，别忽悠人。有没有客户找你去上门的时候，你说等下就过去的？然后就忘了、或者继续拖延的？
9、不要诋毁同行。出来混的，都不容易。人家低价格是人家的策略，至于这个策略正确与否，只有他本人实践过后才能得到正确答案，如果人家成功了，那就是你笨。只有价格、质量、服务都竞争才能推动整个行业的发展，不管哪行都是如此。你做好你的价格就是了。既然你觉得低价格行不通，那么你一定是尝试过的？没有尝试过的话你又什么证据证明人家这样不行呢？我个人是这样的：比如一个水星双天线路由，上门安装130，只包质量100（要是可以就好，不可以还可以降一些），反正我是要给自己留一些日后售后服务费用作为限制的。并且都要打票，说明质量保期、购买时间、保修范围（也只是说人为损坏不报之类的，比如当时没有收上门调试的费用，就要写清收款钱数、只保路由器质量），我们卖了那么多的路由，票据可以作为日后服务的凭据，并且可以打印一些店里的优惠信息之类的广告，票据客户一般不会丢掉的，如果你上门调试的话，可以把路由密码、管理密码之类的写在票据上面，他们忘了就看，来客人要上网了也会看的，可以无形中
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