许云歌将王宝芝的父母叫出，包间中的王宝芝逐渐安静下来。
王宝芝的父亲见到此状，心理上却极度不能接受，又害怕王宝芝听到，几乎是歇斯底里的在低吼：“为什么会这样？我不能接受！我有药师执照，又是她的父亲，天底下再没有一个男人比我更关心她，我女儿病了我一定要治好她，现在你告诉我，我才是她的病根？！”
“虽然讲起来很麻烦，不过你们肯定犯过严重的错误，导致她的这里，对你们的身份认知，出现了严重的问题。”
许云歌指着脑袋，一边录音一边问道：“这件事我已经确认了，接下来我要问你们一个问题，出事之前，你们有电话联系你们的女儿吗？”
王宝芝的母亲露出难忍的悲伤：“当时我记得很清楚，我听说她去胡小玉的老家玩，就给她打了一个月的零花钱，但后来她提前返校，我给她打电话她也一直不接，她是不是生我的气？责怪我催她结婚？”
许云歌记录下来：“这个问题先放一边，第二个问题，你们的女儿在出事之后，你们做了什么？”
王宝芝的父亲说道：“我一听女儿宿舍出事，当时就吓坏了，非常担心，也是怎么打电话都打不通，急死我们了。等我们看到她没事的时候，忍不住把她骂了一顿，说她不接电话，是因为这个吗？”
许云歌忍住烦躁，一字一句的矫正对方的思路：“不是这件事，我是说，你们女儿的手机、钱包、身份证，是不是那天弄丢了？”
“对，你怎么知道的？”
许云歌按了按太阳穴，他终于体会到和焦虑中的人问一件事究竟有多费劲：“跳过这个话题，下一个，你们除了骂过她，接下来做了什么？她第一次发病是什么时候？”
王宝芝的父亲认真思考，慢慢的，他的脸色变了。他逐渐想起王宝芝回到家里，平常爱玩电脑看言情剧的她连灯也不开，时不时的，房间会传来诡异的动静，等他一开门，王宝芝就装作什么都没有发生。
如此折腾几次，王宝芝的父亲当时被诸多流言骚扰，每天的正常生活工作都受到影响，所以非常恼火。后来，就在他听到声音的时候，立即推门而入，当时他记得王宝芝吓得浑身发抖跌坐在地，却什么都没有说。
之后，因为陆续有人上门调查，他们开过几次家庭会议，关于胡小玉的事问过几次，没想到王宝芝的病情越来越严重。
起初以为她只是胡闹，想吸引父母的注意力，或者心情不好之类的，没想到她已经病了。
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