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第301章 你希望我怎么提升服务质量

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而且随着华夏越来越富、曰本人却陷入了“失去的十年”,未来甚至会进一步变成“失去的二十年”、“失去的三十年”,那华夏有钱人比例和奢侈消费游客占比,肯定会进一步暴涨上升的。(顾鲲说“失去的十年”,是因为书里才2001年,所以距离91年曰本房价泡沫崩盘只过去了十年。对于我们2020年的看客来说,曰本人当然是经历了“失去的三十年”,一言以蔽之,就是过多少年就失去多少年。)

顾鲲提这个,无非是显示“我们真的是国际化程度很高的,并不是专供华人旅游的”姿态,这是为了提升兰方整体的旅游业服务逼格,倒不是为了讨好曰本人。

你还别说,华夏本国的游客,也是很看重这个的,哪怕他么不说韩语日语也听不懂,但他们也希望接待他们的服务员是懂这些外语的。这主要是后世华夏人在世界各个旅游胜地专门赚本国人钱的人太多了,经常干“老乡见老乡,背后宰一刀”的生意做多了。

比如过些年,法国巴黎那些所谓的专门接待华夏旅游团的奢侈品专卖店,真去查一下就发现幕后其实是华人老板,只是前面的店员是黑人,这些华人店主就是专门盯着赚出国的人的钱的。

以至于十年八年之后,很多游客在曰本和法国听到一个服务员会说汉语,就反而戒心暴涨,潜意识就觉得“这个外国人为什么会说汉语?如此处心积虑下大本钱学习,肯定是个骗子吧?还是想推销假货?”

毕竟普通人哪有骗子努力。华人自己是最了解华人的,知道华人在商业奸计领域的能力举世无双,所以在国外第一句听到汉语就潜意识容易联想到阴谋。哪怕是华人跟华人说话,先说两句外语

毕竟地球上任何一个民族,闪金族另说,其他民族应该在奸诈方面的智商都是不如华人的。“说几句外语”开场,有时候是一种潜意识给对方灌输“我这个人豪爽淳朴,已经不太像是传统华人那么能算计人了”,这是一种示弱让对方放松戒心的商务套路。

外语可以不说,但不能不会。只要你会,华人潜意识就觉得“你不是处心积虑专门做我的生意的,你还有别的生意”。如果旅游业服务员不会外语,华人游客就会觉得“你别的钱赚不了,处心积虑孤注一掷算计我们华人的钱,那还不逮着一只肥羊死命薅”。

实在不会外语的,也能解释“为什么说东北口音的在国际上比较混得开、容易取信于刚认识的人”,因为这就是利用了华人群体自身对各地域的人的刻板印象,显得自己淳朴。

而说粤语


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