安全基准,恶劣天气自动延时,不接受任何平台的‘压榨式提速’。”
“差评申诉必须由骑手、用户和平台三方共同裁定,不能让骑手一个人背锅。商家入驻门槛和抽成比例统一设上限,堂食卫生不达标的,一律不准上线。平台不得向商家收取超过上限的抽成,也不得要求商家签订排他性协议。”
最后还有一条看起来不起眼,实则最致命:“各外卖平台,对拼好饭开放数据接入,由拼好饭统一分配配送资源,避免同一区域多平台重复配送造成资源浪费、交通拥堵和安全隐患。”
整个会议室鸦雀无声。
十几家地方小公司的负责人面面相觑,有人茶杯端到一半悬在半空,有人低头在手机上飞快地打字,大概是在给总部汇报。
刘思远没有催促,只是端起茶杯慢慢喝着,等着。
王星站起来,脸涨得通红。
黄团被拼好饭压着打了一年多,市场份额从六成跌到了两成,骑手流失率居高不下,股价一路走低。
现在拼好饭直接拿出行业协会章程,要他开放数据、接受统一调度,还要按统一标准给骑手涨工资买社保。
“我能不能说两句?”
刘思远做了个请的手势。
“骑手社保这一条,黄团已经在做了,我们跑得虽然比你们晚,但都在补。最低时薪、安全配送时限,这些都可以谈,但数据接入这一条……”
他的声音有些发颤,不是紧张,是被压到极限之后的不甘心:“配送数据是黄团的核心资产,是用了十几年、烧了几百亿才攒下来的。开放数据接入,等于把我们的调度系统、商圈画像、骑手分布全部摊在你们面前。讲道理,这跟直接交出指挥权有什么区别?”
刘思远把茶杯放回桌面,发出一声极轻的瓷器碰撞声。
“王总,你的调度系统是什么?是用算法逼骑手闯红灯、超速、逆行来完成那些被压到极限的配送时限吗?你的商圈画像是用来把优质商户圈起来、逼他们签排他性协议、谁不签就降谁的流量权重吗?你的骑手分布数据是精确到每一条街道、每一个小区,但不是用来给骑手规划安全路线的,是用来榨干最后一滴配送效率的。”
“这套数据你攒了几年,烧了上百亿,我不否认。但它对外卖骑手和商户来说意味着什么,你心里很清楚。今天要你开放数据,不是要抢你的指挥权,而是让你把指挥权交出来,大家一起重新定规矩。”
王星的喉结滚动了一下,没有说话
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