您去电，进行业务宣传，是经过您本人同意的，有录音为证。第三、你连续投诉同一工作人员对你辱骂，冒昧请问，你是否有侮辱工作人员？”
冷酷、严肃，这就是辉哥竖立在张某人心中的形象。
“你这是什么意思？你这是质问我喽？干你们这行的，再怎么说也不能骂人吧！”
处于下风的张某人，电话那端声色俱厉，带着行业性的歧视口吻，实行双重标准，只许州官放火不许百姓点灯，说的还是那么大义凌然，言辞凿凿。
“张总，为保障服务质量，每次通话均有录音。例行公事，需要问到你，也请你如实回答。
我们将调取相关通话录音进行核实，若你没有先行辱骂、诽谤工作人员，却遭受工作人员辱骂，一经核实，该名工作人员将被处以罚款或开除。
若您有以上行为，那非常抱歉，我们将不能接受你的投诉，也请你谅解！”
辉哥不愧是**湖，面对张某人言辞凿凿的质问，有条不紊实施着自己的计划，说话七分真三分假，不知道的还以为事实就是如此。
“别说这么多没用的，我不管，想让我撤回投诉门都没有！”
被辉哥问住的张某人，落入辉哥的圈套里，都忘了挂电话这个致命绝招，话语里尽显无赖本色。
“嗯，好，这是你的权利。如果你确认不撤回投诉，那此投诉将在24小时后正式生效。
届时，我将把你的个人信息打印在投诉单上，并将与你有关的所有通话录音下载保存，交由售后服务部。
而后，会有服务部工作人员上门致歉，听取相关录音后，将根据实际情况确认补偿错失。
上门前，售后人员将与您联系，请你务必确保联系方式的畅通。”
伪装者辉哥，业务线出身，可对整个投诉处理流程异常清楚。
开始认同的干脆，随即大忽悠上身，这弯儿不知绕了多少圈，添油加醋净往麻烦了说，听得张某人晕晕乎乎的，拿着手机直发蒙，其实根本就不是那么回事儿。
“这么麻烦的！补偿我点儿精神损失费就行，转账多方便，不用你们上门，谁有空天天跟你们纠缠不清。”
不知该说张某人什么好。明明是他有错在先，还仗着客户的投诉权，厚着脸皮要好处，真是活久见。
“非常抱歉，投诉处理补偿均需上门处理，听取录音签字确认后，方能予以补偿！”
他想的倒是美，可惜哪有什么补偿，这一切都
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