“也没人让我去派出所按手印?”
客服看了林川一眼,按他的意思答:“不用,您只要保留快递盒和面单。”
几秒后,李志强的声音不再那么生硬。
“行,我信你们一次。”
电话挂断。
李志强没多久就在本地论坛发了帖子。
【支付宝今天真赔了。】
【我以为又要扯皮,结果是九州老板亲自接电话。】
【钱已经到账,我把话收回。】
帖子一出,底下的评论区炸了。
“真的假的?”
“先赔?这平台疯了吧?”
“如果是真的,那可开先例了。”
舆论不再是一边倒。
林川看着评论区里开始有人对峙,就知道这次查清楚,支付宝的口碑绝对能更上一个台阶。
但是如果支付宝第一时间就开始推诿,后面再烧十个亿都不一定能买回信任和口碑。
另一边,涉事卖家里也开始有人坐不住了。
周凯把完整进货单和发货录像发到了客服邮箱,还附了一段语音。
“林总,我这单真是冤的。货是我亲手交给圆通的,原包装,称重都有。要是平台能给个临时周转,我愿意公开视频说明,也愿意配合你们查到底。”
马云皱了皱眉。
“这会不会太冒险?”
林川道,“他愿意配合,就给周转额度。让所有卖家都看见,平台查坏人,不牺牲老实人。”
消息很快传开。
有卖家开始主动补材料,有人连夜打电话解释,有人甚至主动提出公开视频发货过程。
一场针对支付宝的系统性攻击,开始反噬到发起者自己身上。
晚上十点,技术部再次送来结果。
“林总,广州天河那家网吧,查到一个固定包间。”
技术负责人说,“半个月里,连续十二晚,有同一批人进去。每次都带着一袋身份证复印件。”
“网吧老板呢?”林川问。
“已经锁定,张总待会飞过去。”
张虎这时刚从外面赶回来,衣服上还带着夜风。
“林总,我现在就去广州。”
林川看了他一眼。
“把证据链留好。”
张虎咧了咧嘴:“明白。”
第二天晚,广州。
天河区那家网吧还亮着
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