在快递站的工作章程上，几乎将快递员的所有工作内容都写了。
比如送快递的过程，在电脑上分配，然后扫描装车，打电话通知，核实身份和扫码确认取货等。
除了这些，还写了快递员的义务，比如保护快递不被损坏或者丢失，不能暴力对待或者威胁辱骂客户，要听从送货点区域物业或者保安的安排，不能随意将滞留一周以下的快递退回等。
这些都是所有快递公司都对快递员都有的要求，而且像参赛者他们这样的送货员，只能送货，是不能接受快递的。
反正这些工作章程，都是这个行业通用的规则，写的还算是比较清楚，不过在于送快递时候核查收件人身份这一点上，弹性就比较大了，只是要求快递员核查身份就可以了，至于怎么核查，并没有说。
按照一般的办法，就是说出自己的名字和电话号码尾号，这种核查身份的方法，虽然存在很大漏洞，但在现实生活中足够用了。
然而在这局游戏中，就出现问题了，正如叶秋所说的，只要收件人找朋友来代取快递，这个快递在游戏规则中，就算是没有送对人，虽然不违反送快递的工作规程，但却不算是有效配送，因为游戏题目中说了，必须是收件人亲自收取的快递，才算是有效快递。
沈丽心情不是很好，因为一早上白忙活了：“怎么可能都是找人代取的快递，我们几个加起来，可是送了三百多个快递，都是代取的？这就跟不符合现实情况了。”
叶秋点点头：“确实不符合现实情况，但这可能就是游戏可以安排的结果，又或者还有别的解释，不过目前看来，最合理的解释就是代取，因为除了代取，我也想不到还有什么情况，会导致我们出现这种情况。”
“我觉得也是代取的，这就是坑啊！”罗江唐说道：“我赞成这位叶小弟的说法，因为我们都没有违反工作章程，所以我们并没有把快递送错，也就是说，我们今天送出去的快递，收件人还是会获得的，但又是无效的，那就只能说明收件人没有亲自来签收，叶小弟说得是对的。”
“那我们接下来怎么弄？”董阜思索了一下说道：“我注意到这些快递的收货地址，收件人地址的地方，有些写得很详细，写了具体的门牌号，有的写得很简单，只是写了楼栋或者小区，所以，我们应该送那种写着详细地址的，然后送货上门，在家门口核实收件人的身份，这样保证收件人就是本人。”
“那就还得找收件人名字是真实名字的，网名的收件人也没办法
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