行治疗。这期间，吴凯的司管公司派了个代表带着一点慰问金来看望过，一副爱莫能助的样子。吴凯的单位也派代表来看望过。
为了照顾吴凯，吴俊把母亲接到了京都来照顾哥哥，一直没让她回去。
赵成龙的心结一时去不掉，总是有些内疚。隔三差五都会到医院去看看，特别是与代驾公司的有关事情，他熟悉一些，都由他去电话交涉。因为他本身也是代驾司机，在与嗒嗒代驾联系的时候，始终没敢公开自己的代驾身份，怕为吴凯的事情压不住火气被惩罚。
嗒嗒代驾已经从处理事故的交警那儿了解到事故的基本情况，尤其是吴凯报的客人手机号并不是车主的电话。
与代驾公司联系的过程中难免跟代驾平台和司管公司发生争执和口头纠纷，为不暴露身份以免影响赵成龙的工作，也便于随时与代驾平台的电话联系，吴俊另外办了一个手机卡，赵成龙以吴俊的名义跟代驾公司联系，吴俊和文静在场的话就在旁边听着。
关于保险和赔偿的问题，联系司管公司，司管公司说保险是代驾平台统一投保的，建议他们直接与代驾平台那边联系。
代驾平台那边根本就直接联系不到人，只能通过代驾客服，一切都要由客服把问题向上提交。
文静在医院楼道经过楼梯口，就听到一个熟悉的声音，文静推开楼梯口的门，果然是赵成龙。
“你查一下手机138xxxxx账号下的记录，关于保险赔付和工伤赔偿的事情，究竟怎么样啊？”打过好几次电话了，代驾平台公司一直没有人联系他们，每次客服都是千篇一律“我们会把您的问题提交上去，很快会有专人跟您联系”。
“我查看了，您的问题已经提交了，还没有人跟您联系吗？”
“联系什么呀，连个鬼影都没见着，谁跟我联系啊？”赵成龙很生气。
“不好意思啊。我再往上提交一次。”客服还是不紧不慢。
“都多少天了，一个电话都没有，什么意思啊？明明不是代驾平台给每个司机投保了的吗，怎么出了险就缩了，连个电话就没有？”
“您别生气，给您带来不便，非常抱歉。我们只能再催，注明紧急。”
“换了你不生气试试，出险这么久了，人躺在医院昏迷不醒，你们那儿一点动静没有。你把公司负责处理人的电话给我！”赵成龙尽量强压住怒火。
“我们客服不能给你这个电话，这是规定，再说我们也不知道电话是多少。”
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